掌赋是一款数字化家装管理软件，应用云计算、移动化和大数据技术，从家装实际业务场景出发，覆盖装企营销获客、客户转化、施工交付、供应链协同和业主服务五个实际业务场景，打通家装业务全流程，同时帮助装企提效降本并极大提升业主服务满意度。帮助装企实现管理在线、客户在线、业务在线和服务在。
9月23日，第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会及第二届全国家装产业供需链大会在苏州召开，掌赋再次亮相“家装两会”。 本次大会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办、红蚂蚁装饰集团承办，会议以“预见曙光，逆流而上”为主题，汇聚了国内头部家装企业大佬、业界知名企业领导、经济领域专家将共同参与，通过权威解读、经验分享、趋势探讨等方式，建立和加强全国家装和部品企业之间的联动与合作，鼓励各企业在品牌、管理、资本、信息、供需链等领域开展全方位、多层次、复合型的沟通交流，共探前沿趋势，共绘行业蓝图。
家装行业是一个产业链延伸很长、市场规模极其庞大的行业，拥有超过4万亿的市场，全国各地装企总数超过十万家。这其中一些头部企业每年能够做到数十亿的营收，但是也会有很多装企做着做着就倒闭了。装企能否做大做强主要看其两个核心能力，一是获客转化能力，即获取客户并转化为订单的能力；另一个是施工交付能力，即执行订单的能力，二者缺一不可。其中施工交付更是装企的立命之本，不少装企倒闭都是因为施工交付没有做好，所以装企要想立足长远发展，在“市场占有率”和“业绩规模”上取得较大的突破就必须做好施工交付。
近年来，工程交付成了装企的一块心病，家装一交付随之而来的就是各种投诉维权，整个行业的客户满意度一直处于低位，连一些曾经口碑不错的老牌装企也遭遇滑铁卢。
S2B2C模式一种面向未来的新型商业模式，最早由曾鸣（时任阿里巴巴总参谋长）提出。它是各种服务、资源聚合的商业生态系统，其中S指一个大的供应链平台，b是指的是大平台对应万级、十万级甚至更高万级的企业端（其中包括大中小各种规模的企业）。两者的关系并不是简单地“合作”，而是“赋能”。其过程是b端通过与用户的沟通了解客户(C)的需求和痛点，然后通过S端所提供的对整个供应链的整合能力，来更好的服务客户（C）。
你知道吗？数字化已经成为今年的热门话题。疫情期间，人们外出受限，见个面变得难上加难，直播带货、外卖送餐、视频会议、在线办公等无接触的方式解决了人们生活与工作上的诸多难题，数字化帮助很多企业扭亏为盈，保持高速增长。
2020年8月6日至8月8日，网家科技携《掌赋》亮相广州国际智慧物业博览会。大会以“智慧赋能、创新发展”主题，整合物业管理产业链资源，汇聚国内外最具影响力的供应商企业，集中展示产业链相关的最具应用价值、最有代表性、最受市场欢迎的国内外新技术、新产品、新材料，通过全方面活动安排，充分对接产业链接资源，精准匹配供应需求。网家科技作为社区消费装修领域新技术杰出代表受邀出席了本次大会。
过去常说：“装修是一锤子买卖，很难有回头客”，这句话充分体现了当前家装行业糟糕的客户体验。家装行业的客户体验主要有两种，即过程体验和结果体验，只有业主对装修过程中体验和最终交付呈现的结果体验都是满意的，整个家装服务体验才是完整的。
众所周知，家装公司把大量的资源和精力放到营销和转化的环节，签单之前把“各种好”给客户说的天花乱坠，为客户营造各种美好的期待，到了“交付环节”却服务的乱七八糟，让客户产生极大的心理落差。多年来，装修业主就是在“怕失望”与“真失望”的焦虑中的度日，行业口碑始终没有提升。
7月9日，《掌赋》亮相中国建博会（广州），并受邀参加酷家乐、新浪家居举办的首届酷+数字化生态伙伴大会。大会以“后疫情时代如何借助生态的资源突围”为主题，探讨如何赋能家居企业实现数字化升级
2020年，一场席卷全国的疫情，让整个家装行业陷入深度思考。大型装企依靠自身殷实的根基，目前正在复苏。一些中小型装企未能抵挡住疫情的冲击，从大众的视野中消失。。。还有不少装企正在死亡的边缘挣扎，怎么“活下去”似乎成为装企如今最关心的话题。
短短两年，家装行业状况百出，知名企业相继退出市场。2017年底，实创装饰资金链断裂，被顾家家居收购；2018年3月，苹果装饰以“诈骗”刑事立案，两名高管被抓；5月，一号家居网被爆老板跑路，年底，美得你装饰关门；2019年，天地和维权事件闹得沸沸扬扬，同年5月，PINGO国际天猫、京东、苏宁三大官方旗舰店全部下线；家装企业接连倒下，不禁要问：家装公司是不是得了传染病？寒冬未过，2020疫情又来了，这回不管是装企还是消费者，都病了！
2020年注定是被载入史册的一年，新冠疫情让家装行业备受打击。2019年没赚到钱，2020年一上来就遭遇“停业”的市场打击，装企的经营状况正在面临前所未有的挑战。5月以来，国内的疫情逐渐消散，多省市连续数日无新增病例，市场逐渐回暖，似乎迎来了一波签单的小高潮，但目前大多数的装企依然处于“水深火热”当中。去年的账结清了吗？员工多久没有领到全额工资？财务状况能否支撑翻身？当前的市场状况应该如何应对？
5月28日，酷家乐与网家科技推出的家装业务全流程管理软件——“掌赋”，签订战略合作协议。通过“在线设计+全流程管理”优势互补，双方面向家装行业推出一体化解决方案。此次合作将营销、设计到后端施工交付全流程贯通，加速推动家装企业向在线数字化、信息数据化发展。
突如其来的“新冠肺炎”给整个社会带来了巨大的影响，传统家装公司更是首当其冲。2019年遭遇"寒冬"，没挣到钱，2020年一上来便遭受了沉重的打击，业绩低迷、开工磕磕绊绊、收款处处为难，家装行业正在面临前所未有的挑战。全国人民居家隔离、共同抗疫的那段日子，恰巧错过了一年中最挣钱的家装旺季，没有了稳定的现金流，不少家装公司濒临倒闭。
