9月23日，第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会及第二届全国家装产业供需链大会在苏州召开，掌赋再次亮相“家装两会”。
本次大会由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办、红蚂蚁装饰集团承办，会议以“预见曙光，逆流而上”为主题，汇聚了国内头部家装企业大佬、业界知名企业领导、经济领域专家将共同参与，通过权威解读、经验分享、趋势探讨等方式，建立和加强全国家装和部品企业之间的联动与合作，鼓励各企业在品牌、管理、资本、信息、供需链等领域开展全方位、多层次、复合型的沟通交流，共探前沿趋势，共绘行业蓝图。
“提高效率 改善体验”，掌赋备受嘉奖
会上，掌赋重要战略合作伙伴东易日盛集团董事长陈辉作为首位分享嘉宾登台进行演讲。陈辉董事长现场为大家讲述数字化会给家装行业带来哪些影响？赋什么样的能？陈董讲到，信息化就是把现在企业的工作流程IT化，而数字化就是利用数字化系统本身将企业的能力大幅度提升以后，再把它易化信息化，这二者是完全不同的，但数字化和信息化又是相辅相成的。
陈辉董事长以东易日盛为例，介绍了在使用《掌赋》实现数字化后企业所能够获得的赋能与作用：既提高了运营效率，又提升了客户体验。掌赋利用移动化+数字化技术，结合家装实际业务与工地场景，提升了企业内部人员的工作效率，提高了与外部供应商之间的协同效率，同时优化了客户体验。
掌赋助力构建家装行业“新基建”
大会众多业界领导表示，在2020年的特殊背景下，家装行业遭遇了前所未有的挑战，疫情的出现，导致经济形势产生巨大变化，直接影响消费者的购买力，使家装行业今年的市场发展扑朔迷离；同时，疫情加速了行业数字化改造和行业集中度的发展，企业需要加速数字化进程，为精细化效率管理设计与运营创造充分条件，为企业创造第二增长曲线。
当前家装市场已从机会驱动型转变为客户价值驱动型，内潜式增长成为重要发展方向，即构建以客户为中心的价值创造增长体系，因此家装公司需要尽快改变传统服务与管理方式，加快数字化进程，将提升效率作为贯穿其中的发展目标，通过数字化赋能，对每一个服务环节进行优化，提升客户体验。
掌赋一直以来致力于推进家装行业数字化，将家装线下繁琐的业务流程与服务方式进行数字化，实现了“五大在线”，即客户在线、供应商在线、员工在线、数据在线、管理在线。装企通过掌赋可以全程记录装修过程，从获客、签单转化、施工、到供应链协同以及业主服务全部采用在线化的服务方式，做到了装修过程透明、消费透明、服务透明。一方面为业主提供了更加高品质的家装服务；另一方面，“在线”也意味着装企可以拥有更低的成本、更高的效率，这就是装企数字化转型的意义：突破当下高运营成本、低客户满意度的困境，拥有新增长模式的可能性。
掌赋始终从家装实际业务场景出发，努力成为最好用的装企数字化工具，助力构建家装行业的数字化“新基建”，利用数字化工具不断提升客户体验，最终实现客户满意、企业增收的双赢。
