12月14日，世界经济论坛（WEF）公布第11批“灯塔工厂”名单，本次共新增21家，目前全球灯塔成员总数已升至153家。从名单看，作为中国入选“灯塔工厂”数量最多的企业，海尔智家此次又新增了海尔合肥空调互联工厂、海尔青岛洗衣机互联工厂2家“灯塔工厂”，累计共入选7座“灯塔工厂”。
在青岛海尔中德生态园的一处车间内，无人驾驶运输车来来往往，机械传动带不停运转，精密的零部件在机器人手中“舞动”……同时，用户还可以在线跟踪每一个生产环节，万物互联展现得淋漓尽致。
12月9日，“第十一届全国售后服务大会暨高质量提高售后服务水平论坛”在北京全国人大会议中心举行。海尔服务受邀参加，并凭借为用户提供的差异化的服务体系、场景化的服务方案以及全方位的智慧家庭体验，荣获由中国商业联合会和家用电器服务维修协会联合颁发的“全国国标五星级售后服务企业”与“全国售后服务TOP10”两项殊荣。
12月15日，山东省科学技术厅发布《关于拟筹建山东省云计算技术创新中心等21家省技术创新中心的公示》。海尔空调牵头建设的“山东省空气调控技术创新中心”被纳入“2023年拟建设省技术创新中心名单”，成为今年省内家电业唯一获批企业，充分说明海尔空调的领先科技创新理念和科技成果受到了权威认可。
12月11日，全国家电售后服务领跑企业发布活动暨“苏新消费·冬季购物节”启动仪式在江苏省宿迁市举办，现场揭晓了2023年度全国家电售后服务领跑企业名单，海尔智家、美的等企业榜上有名。
12月14日，世界经济论坛（WEF）公布第11批全球“灯塔工厂”名单，海尔智家是唯一入选的家电企业。基于先进算法、数字孪生等技术在服务端和产品端的广泛应用，海尔青岛洗衣机互联工厂和海尔合肥空调互联工厂同时入选。
12月12日,家装下午茶第九届双十二家装年度盛典暨2023年头部装企高质量经营与创新年终总结大会,在上海闵行星河湾酒店·一楼国际会议中心隆重开幕。
12月9日，在中国轻工业联合会组织的科技成果鉴定会上，海尔空调的房间空调器宽频舒适性技术、空调室内环境危害污染物净化关键技术、两相制冷剂相态与流态耦合控制的降噪技术在多联机上的研究与应用，通过权威专家组一致鉴定，3项技术均达到国际领先水平！这意味着，长期困扰用户的难题被海尔空调攻破，用户体验将得到进一步升级。
2023年12月14日，海尔智家发布公告显示，海尔智家与 Carrier Global Corporation（开利全球）及Carolin Holdings B.V.签订交易文件，以约6.4亿美元的对价，收购开利全球旗下从事商用制冷业务的Carrier Refrigeration Benelux B.V.（开利商用制冷）100%股权，对应2022年PE倍数为11倍。这标志着海尔智家从“家庭制冷”拓展到“商用制冷”领域，并将创造新的增长点。
12月11日，2023山东省工程研究中心认定名单公示结束。经过山东省各市发改委、省有关单位集中审核、信用核查和现场抽查，共有135家单位入选山东省研究中心。其中，海尔空调凭借“室内空气智能调节技术山东省研究中心”成功入选，排名第一。
青岛日报社/观海新闻12月12日讯 12月10日上午,在青岛胶州上合示范区,一台具备“新里程碑”意义的 520L海尔超薄零嵌大冰箱从“5G+AIoT”全覆盖的智能制造产线上正式下线。这意味着海尔集团国内投资最大项目——海尔卡奥斯工业互联网生态园的首个工厂海尔上合冰箱互联一工厂正式投产。
在聚焦高质量发展的当下，加强质量管理，不断提升产品和服务质量，是各大企业的重心。把质量管理做硬、做实，不仅能推动企业高效创新，也能助力企业的高端化、智能化、绿色化发展。
在2023年大环境依旧复杂的情况下，家电行业不少企业或加速转型B端业务，或布局多元化，谋求新的发展空间。与之形成对比的是，有些企业继续聚焦主业进行持续扩张。
12月10日，在海尔卡奥斯工业互联网生态园内，年产能200万台的高端冰箱互联工厂正式投产。作为海尔卡奥斯工业互联网生态园规划布局的十大工厂之一，海尔智家高端冰箱互联工厂的投产，标志着海尔智家高端品牌再迈上新的台阶，也有助于海尔智家盈利能力的再次提升。
继11月斩获2023年行业满意度第一后，海尔智家在服务领域又一次领跑行业。12月11日，国家商务部、发展改革委、工业和信息化部、市场监管总局联合发布2023年度家电售后服务领跑企业名单，52家企业成功入选。其中，海尔智家数字服务平台及其分公司共17家入选，占总数的三分之一，数量最多。
