作为全球化品牌,海尔智家不断迭代升级产品和服务,持续收获全球权威专业机构的认可。根据海尔欧洲官网5月23日报道,海尔英国服务团队获得了由英国城市行业协会颁发的“卓越服务培训资格”。作为全球性的服务质量评价基准,这一认证项目已发展144年,是服务培训技能发展领域的最高认证,能够获得该项荣誉,反映了海尔英国在服务体验方面已达到世界级标准。
当地时间5月26日上午,海尔智家品牌店开业仪式于老挝首都万象举行,据了解,该店面积320㎡,是目前海尔老挝最大的品牌店。店内涵盖冰箱、洗衣机、空调等海尔全系列产品,将秉承以用户为中心的理念,为用户定制个性化智慧生活。
5月29日，三翼鸟全屋智慧推出行业首款智慧厨房场景屏——智家大脑屏Pal 10"，将海尔智家大脑的能力融入厨房，让其不仅成为厨房交互的核心入口，还是厨房AI移动管家。与简单的互联互通不同，它能深度联动厨房所有厨电及设备，不仅能系统规划最佳烹饪方案教用户做菜，还能推荐健康膳食、辅助用户管理食材，给用户带来做得简单、吃得健康、存得新鲜的智慧厨房深度体验。
今年618，除了是“史上投入最大”的一届，可能也是竞争最激烈的一届。平台和商家都铆足了劲，为赢得用户也使出了浑身解数，图文、视频、直播、好价、明星……目的非常明确，就是“带货”。
从618五花八门的活动来看，行业重点大多放在“营销”上，但在海尔智家看来，增长的关键在“人”。每月26日是海尔会员日，目前海尔智家线上会员总量已突破5000万，是大家电行业第一，会员贡献占成交的4成以上。究其根源，是海尔智家利用数字化能力对会员进行精细化运营，让会员资产变成了增长“活水”。
用户是什么？是新场景、新消费等一切新语境的核心。技术的升级、理念的创新、服务的迭代，追根结底都是为用户服务。在用户时代，真正有生命力的品牌，用户必定稳居“C”位。这一点，三翼鸟做了惊喜示范。
5月26日，2023中国冰箱行业高峰论坛正式召开给出答案。围绕“智美鲜活”主题，现场公布了系列获奖名单，为用户提供清晰的参考指南。其中，海尔冰箱凭借在保鲜、厨居美学等全维度领先性科技、专利创新成果，针对性解决用户饮食生活中的痛点，斩获“科技创新领军品牌奖”，其高端产品海尔博观冰箱荣获“健康保鲜创新产品奖”。这也再度证明了，以用户需求为创新原点为品牌注入了不断向上的活力。
从无到有再到精，用户需求总是步步升级。而在冰箱市场，当下的用户需要怎样的新产品，行业科技创新新方向又在何处？5月26日，以“智美鲜活 QIAN途可期”为主题的2023中国冰箱行业高峰论坛在湖北召开，为推动行业升级、提升用户饮食体验提供新思路。其中，海尔博观冰箱660在一众尖端精品里脱颖而出，摘得“健康保鲜创新产品奖”，为产品迭代树立起新标杆。
“史上最大投入618”预售已经开启，买什么？选哪家？用户眼花缭乱，品牌也打鼓：怎么让用户选自己呢？海尔智家则底气十足，因为其有“最优解”。从研发到测试到生产，再到物流和服务，最后进到用户家中，海尔智家真正做到了全流程处处为用户，自然能赢得用户认可。
5月21日，海尔智家公告称，当月公司已累计回购A股435万股。此前海尔智家还曾公告称，截至2023年1月31日，公司已完成上一轮回购，耗资15.1亿共回购公司A股股份5976.8万股。而在回购A股的同时，海尔智家对港股也进行了回购，自5月9日至5月17日已累计回购超200万股。
5月23日晚8点，京东618预售正式鸣枪开赛！这场期盼已久的年中购物狂欢，不光让用户重回“晚八人”，也让各品牌纷纷拿出最大诚意。那这场“第一回合”酣战，战况如何呢？
海尔空调将于5月25日在南京启动苏宁&海尔冷媒变流空调全国推广月暨空调清凉节。今年夏天，海尔空调将联合苏宁共推一款强冷节能神器——冷媒变流空调，为用户带来清凉夏日的新选择。
今年的夏天似乎比往年来得更早一些，持续升温的天气让空调成为用户消费的焦点。或许是出于对夏季高温的预测，2023开年以来，空调内销数据已连续4个月高增长。而在大众喜爱的TOP3品牌中，海尔空调增速最快，领先其他品牌2-3倍。
