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非正常损耗在实际过程中也是存在的。瓷砖的非正常损耗主要是由选购和施工不当引起的。据了解，若瓷砖质量差，则施工时破损的可能性就大，损耗必然大;而客户不能接受瓷砖色差过大时，工人在预铺时会把色差大、不方正、翘皮的瓷砖拿出来，若是“低价处理”无法退换的产品，这种损耗是非常惊人的。而施工操作中，如铺装时不小心将瓷砖敲碎了，即使是工人不熟练造成的，如果100块瓷砖中敲碎块数超过2块，都认为是恶意损耗。
