4月26日,成都鲨发互动网络科技有限公司宣布,近期获得草莓星球主导的千万元级别天使轮融资,资金将用于团队和业务拓展等方面。
鲨发互动是一家以达人经济作为战略切入口,以数字新媒体为链接的内容电商企业,总部位于成都。构建了“达人经纪业务+家居家电内容电商+全案营销”三大业务板块,为行业提供全链路新媒体电商解决方案,致力于成为服务家居家电行业的内容电商头部企业。
在国家提倡消费促内需的大背景下,商务部等14部门近期印发《推动消费品以旧换新行动方案》通知,提出推动家电以旧换新、家装厨卫“焕新”等方向。不难看出,家居家电行业市场正迎来新变化。其中,以达人经济为代表的新业态也为家居家电行业注入新动力。
聚焦家居家电服务,成为新业态龙头企业
从房屋翻新到卧室改造……如今的年轻人开始在抖音、小红书、B站上寻找家装秘诀。抖音话题#旧房改造播放量超300亿;小红书上家居相关的笔记近3000万篇,家居改造已成为当下热门趋势内容,不少内容生态从业者开始涌入其中。
鲨发互动的3位联合创始人正是其中的重要参与者。鲨发互动的前身鲨发传媒成立于2020年,其创始人杜王宸是深耕于短视频行业的连续创业者,从微博时代就连续参与孵化打造多位全网知名的短视频红人,后成立鲨发传媒布局并家居产业内容电商;联合创始人鲍泰良资深媒体人出身,在成都创建了知名美妆时尚MCN机构“草莓星球”;联合创始人刘依宁连续创业者,拥有红人经纪以及广告营销板块十年经验,对家居行业品牌营销有成熟的玩法及投放策略并擅长整合营销。
鲨发互动的成立,源于杜王宸和鲍泰良同样看好家居家电行业发展且双方具有坚实的内容团队基石,且刘依宁带队有成熟商务团队,于是三方根据自身优势迅速达成了合作意向,通过注入资金、设备、账号资源后,各方团队合并办公,着力打造内容电商龙头企业。目前公司在成都、长沙均有布局,成都为总部基地负责达人内容电商运营,长沙为商务营销中心,负责达人商务及整合营销服务,业务范围覆盖全国。
不同于传统的MCN机构,鲨发互动是一家定位于“达人业务+家居家电内容电商+全案营销”的内容电商头部企业,孵化+签约超过200名家居领域的知名达人,目前年营收过亿。内容传播涉及大小家电、软硬件设计、床垫沙发等产品,覆盖抖音、小红书、B站等全平台粉丝超6000万,累计拥有超过50万私域社群。2022年曾获得抖音电商家居家电和3C数码行业“年度优秀影响力达人机构”。
出四招构建行业壁垒,创新重资产运营模式
在鲨发互动看来,家居行业具备较高的行业壁垒。杜王宸认为,“首先是这个行业的内容生产对场景有很高依赖性,内容生产者不一定拥有足够优质的场景支撑内容生产,而真正有优质场景的人却大多不会专注做内容;第二是家居行业内容生产专业性强,头部KOL很多本身就是这个行业的专业人士,要不然就是动手达人;第三是转化周期长,家居家电属于大件产品,客单价高、复购率低,从消费习惯来看这类产品适合线下体验后购买,如何促成线上转化对于服务团队有较高的要求。”而这些正是鲨发互动正在解决的问题。
解决之道,第一招是聚优质达人。
杜王宸表示,与达人合作孵化账号、签约达人分发内容是目前公司两种主流合作方式,其中在孵化自身账号上更偏向于寻找已经拿到过结果的优秀人才,例如:家电达人王大林——在家电行业有多年的销售经验的金牌销售、小徐很抠——在床垫工厂工作多年的产品经理下海做内容,家研所——IP的编导团队为家装软体的发烧友,曾自费数十万购买家装产品做测评。鲨发互动通过打造专业领域的内容输出持续增高壁垒,吸引了兴趣用户,获得流量变现和品牌升维服务的支撑。
第二招,是懂“翻译”。家居家电输出内容时因为牵扯到很多专业词汇,对于普通消费者而言学习成本较高。为了更贴近用户习惯,鲨发互动设立“家电/家居编导”等职位,一个重要职责就是将专业化术语转换成普通受众能理解的内容,让用户了解产品特性后种草。令人印象深刻的案例是,鲨发互动甚至会定期安排自身团队与家居家电企业技术团队的交流活动,从而丰富自身在专业领域的知识储备。
第三招,是建场景。例如,在视频中要看到达人在家中重新装修的场景,其实是非常难办的,沟通难度和实施周期可想而知。针对家居家电领域重场景的痛点,鲨发互动在成都本地搭建了数个实景拍摄基地,并配备了专门的家装团队为其做改造升级服务。例如你很少会在一家短视频公司里看到水电工的岗位配置,而鲨发互动却有这样一支专业的支撑团队为内容创作提供服务。
第四招,是做销售咨询。家居行业用户从产品种草到转化购买,周期长、购买决策复杂,鲨发互动建立了专属的咨询式服务团队,向用户提供专业领域问题解答,而不是单纯的产品推销。“我们的单品价格在数千甚至上万元,购买过程对消费者而言肯定是漫长的,这也是为何我们要采取陪伴式的沟通方式,把服务做重从而促成交易的原因。”
正是因为创新模式和亮眼数据,鲨发互动曾引起了某知名消费导购电商上市公司的关注,但团队还是决定先跑出自己的节奏。
挖掘行业新兴品牌,助力品牌升级
在家电方面,鲨发互动主要服务于美的、海尔、西门子等一线品牌,但公司也在不断接触并服务于国内新兴品牌,为品牌赋能,尤其是新兴的家居品牌更是重点。例如,栖作正是一家从成都成长起来专注于床垫研发的知名睡眠品牌,已经有5年历史。作为“可拆卸床垫”的开创者,栖作在产品质量方面具备一定优势,但创立初期的知名度有待提升。鲨发互动与其合作策划,建立了“小徐很抠”的达人账号及其它一系列内容电商领域的合作,配合完成了栖作品牌升级,如今栖作已成中国中高端市场一线床垫品牌,年销售额早已破5亿大关。
谈起这个策划过程,杜王宸津津乐道,当时买了市面上几十种不同价位的床垫,账号主理人亲自拍摄拆卸过程,对比其中的材料,做真实的内容评测。这样的做法,既让人耳目一新,又让人信服内容。仅仅一年时间‘小徐很抠’粉丝就达到75万,并推动该账号床垫年销售达2000余万元。
“我们希望服务于更多类似于栖作这样的优质品牌。国内很多家居厂商的产品质量不错,但流量比较匮乏,我们希望借助自身优势,助力国产品牌发展,并帮助这些厂商在品牌、供应链等方面进行升级,让国内品牌能够走出去。”鲍泰良表示,面向未来,鲨发互动也有着基于流量资源、品牌理解去开拓自身家居供应链品牌的打算。
与此同时基于公司MCN机构板块较高的内容壁垒,鲨发互动在联合创始人刘依宁的带领下,搭建起广告营销、资源整合板块的业务,全面布局抖音、小红书、B站等平台,自长沙商务营销中心成立后,鲨发互动不断探索营销的多元可能,从业务模式、专业能力、行业深耕三方面入手,发力商销、直播、引流电商等多个业务方向,通过构筑策略、创意、执行、媒介等差异化服务能力,实现专业迭代升级;加速推进行业纵深,持续深耕3C电器家居领域,用专业构筑品牌长效信任的基石。
刘依宁表示:“除了传统意义上的MCN商务板块,鲨发互动将基于客户群优势及抖音、小红书等平台经验沉淀,布局重点发力方向,跟随平台的商业化步伐,助力更多品牌在各平台科学种草。未来鲨发互动也期待和更多家居客户携手探索营销趋势,同时不断提升自身数据运用、策略分析等能力,与平台和品牌共建共创,科学创新决策,为品牌营销优化提供指引。”
近期,鲨发互动即将开启新一轮数千万的融资计划,主要用来进行团队拓展以及自有家居品牌搭建,同时寻找合适的合作伙伴及达人资源,持续提升企业市场壁垒。