随着国民收入水平的提升,人们对家居产品的需求已不仅仅满足基本的使用功能,而是更加关注房屋空间整体布局、设计参与感、品牌内涵及健康环保等因素。全屋定制将个性化设计与工业化、标准化、规模化生产相结合,具备量身定做、节省空间、整体感强、环保等诸多优点,受到消费者青睐,成为中国家居消费领域新的增长点。以邦克不锈钢全屋定制为代表,大批优秀定制家居企业的涌现,使中国家居市场的业务属性,从提供单品逐渐走向提供整体家居解决方案。
从橱柜走向全屋定制 从单品走向整体解决方案
作为不锈钢厨柜行业十大品牌之一,邦克深耕不锈钢市场近三十年,是我国国内少有的在中国和马来西亚拥有两大生产基地的不锈钢家居企业。邦克从销售不锈钢橱柜单品,到包含整体厨房、浴室柜、洗衣柜、衣柜、酒柜、鞋柜等在内的不锈钢全屋定制产业链打造,每一步都向大家居整体解决方案提供商迈进。
在邦克不锈钢全屋定制,消费者将享受“所见即所得”的消费者体验及整体家居解决方案。邦克实现销售单品到整体解决方案,大体经历了两大阶段。
第一,立足单品赛道做大做强。在邦克品牌发展之初,受困于缺乏整合资源能力,需要将有限的资金和人力投入到最关键的领域。因此在多产品规模化还是在单品赛道上做大做强的选择上,邦克选择聚焦在不锈钢橱柜领域,进一步优化产品和服务的同时,再逐步扩大品类。同时,在生态融合的大环境下,邦克不仅希望从销售产品获得价值,也在寻找立足产品、向外延伸服务,产生价值的突破口。
第二,从单品延伸至全屋解决方案。2017年邦克提出“不锈钢全屋定制”的产品新方向,重新定义不锈钢家居产品对用户的意义,开始致力于为消费者提供全屋家居解决方案。从业主提出装修需求,到上门量尺,空间设计,到生产、配送安装,包括售后的家居保养,产品与服务高度融合。在为消费者提供“所见即所得”的个性化服务打造美好家居生活的同时,邦克还坚持免费上门为客户提供清洁台面、调试门铰、校准功能五金等暖心回访服务,将售后服务环节做到极致,把微笑和服务送到家。
定制幸福生活 提供更好的产品与服务
未来中国家居市场的最大转变在于:消费者的购买过程从散乱无序,随意性强,到场景式体验式购买,而且购买渠道将大大改变,整体家居产品及服务将取缔多渠道的单品购买方式。邦克认为,想要在新的家居市场抢占先机,品牌必须以消费者为中心,从数据研究,产品创新,服务提升,高效供应链这几个方面提升核心竞争力,向消费者提供更好的产品与服务,才能跟上未来家居市场的节奏。
如今,邦克不止于橱柜单品,其产品线已覆盖玄关、客厅、厨卫、书房、衣帽间、阳台等全屋空间,将不锈钢全屋定制的独特优势大化发挥,为消费者带去一站式空间解决方案,打造专属化、个性化、差异化的家居空间,让一件产品一个品牌的消费方式成为过去,一个品牌满足所有,突出家居生活的整装一体化。
同时,邦克还展开了线上线下的渠道布局,以企业强劲的产品实力、健全的供应链系统和完整可靠的售后服务覆盖线上,实现了线上线下的全场景无缝覆盖、功能与服务的互补融合,重塑线上家居消费市场格局,提供给顾客无差别的购物体验。
正是多管齐下的经营能力提升,才使得邦克不锈钢全屋定制有了破圈而出的可能性,成为如今不锈钢全屋定制领域的领导品牌。未来,邦克还将在产品创新和优化服务商发力,进一步加大经销商扶持力度,为广大用户提供幸福理想家居生活。
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