《掌赋》问题反馈，极速处理，提升客户满意度

在装修过程中，客户经常会因为一些问题（如施工质量、工期进度、服务态度等）得不到及时处理而发生投诉。对此，《掌赋》为客户提供了一键问题反馈功能，客户只需通过《掌赋家小程序》点击“投诉建议”就可以将自己的问题直接反馈到公司总部，售后服务人员会第一时间收到客户问题，并立即处理，处理过程与结果全程记录在《掌赋家小程序》上，客户可以实时了解问题的处理进度，大幅降低客户的不满情绪，提升客户对装企的好感度。