目前市场上的好监理较少,业内的陋习导致监理服务水平较低,没有起到应有的作用,业主本想聘请监理让装修“保值”,但不专业的监理最终让业主的投资打了水漂。
质检员角色难过渡
不少监理从业者之前都是在施工方担任质检员,但质检员与监理的立场是截然相反的。他们无需太过细心,只要确保施工现场没有安全事故,他们就算完成任务。由于长期受雇于施工方,角色难以转换,对于施工质量的把握,他们也只能找些显而易见的表面问题,对于验收不合格的地方,甚至会帮着施工方开脱找理由。
不知何为工程量结算
很多不专业的监理,不懂为什么要进行工程址结算,原先他们做质检员的时候,因为工程量的水分是装演公司的利润大头,对于工程量一概不管。但工程量结算是成木控制的重要环节。
工程量结算是指:将施工完毕的项目进行工程量核算,再将实际工程量与预算中的工程量进行比较,多退少补,按实结算。工程量结算可以为甲乙双方带来保证,业主不用担心花冤枉钱,施工方也能按实计酬。
暗自收回扣坑业主
现在不少监理公司开出低廉的价格吸引业主签约。以100m2公寓为例,不少监理公司将全程监理的单价定位50元/㎡,总价则为5000元,以100㎡的工期3个月计算,在本套项目中,监理每月收人不到1700元,如果再加上工期延误,平均月收人会更低。
为了弥补收入的不足,这些单价较低的监理只好从其他途径赚取利润。趁业主不注意暗自与装演公司串通坑业主,虚报工程量,质量验收敷衍了事,这些都是施工方提供回扣后,监理给予他们的便利。
推荐产品拿好处
很多业主请监理后,非常信任监理,任何关于装修的事情都会采纳监理的意见。不少监理动起坏脑筋来,利用业主信任,推荐拆旧、地暖、中央空调、橱柜等供应商。有套别墅的拆旧就让施工方多赚了2万元,地暖空调也多赚1万元,监理也在其中得到相应的好处。
无法中立的捆绑销售
现在越来越多网站搞起了平台化的模式进行销售,为了刺激业主签单,推出了签订施工合同就送监理服务,这其实是种捆绑式销售模式。这样的监理无法站在中立立场,并不能起到应有的作用。
由于,装横公司与网站属于客户关系,所以网站推出的监理与施工方是合作关系,这样的关系如何体现公正呢?类似的情况也出现在一些大型的装横公司中,他们为业主提供免费监理服务,实则提供的只不过是个质检员。
低价诱惑导致恶性循环
监理服务与装修施工相比,需要一些技术门槛,而不少公司的监理并没有相应的技术水平,导致无法保证服务质量。不少监理公司价格过低,但过低的人工费却不能请来好的监理,只能在各人装演公司挖来那些质检员滥竿充数,而过低的人工费又会迫使那些监理私拿回扣,这样恶性捅环,吃亏的还是业主。
半调子监理过大于功
很多业主虽然不太专业,但一些装修的问题他们也能有所察觉,可请来的监理因为业务能力差或是其他原因认可了施工质量。有些业主直到竣工才发现问题,这时业主处境两难,重新返工势必涉及到钱和时间,而急于搬进新居的业主,只能接受不满意的装修质量,有苦说不出。